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Return Policy

商品鑑賞期

 依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7日商品鑑賞期(含例假日)。若有退貨需求請於7日內向客服提出,逾期恕不受理。

 退貨商品須保持完整、全新狀態(吊牌商標未剪、無使用痕跡、無經過洗滌等不可回復之處理)連同原包裝(如夾鏈袋等)。如不符合上述條件,恕不受理退貨。

 貼身衣物如內褲、襪子,一經拆封即不提供退貨。

 為避免消費者久候,鑑賞期內商品僅提供退貨服務,若要換貨請退貨後重新下標。

 

瑕疵品

 若收到商品有瑕疵,請於到貨後7日內聯繫客服,經客服確認後將為您更換新品。

 如要更換其他款式、尺寸、顏色之商品請選擇退貨後再重新訂購商品。

 

退貨流程

 有退貨需求請於收到商品後7日內聯繫客服人員,並提供姓名/訂單編號/聯絡電話/欲退貨商品/退貨原因,客服人員將與您聯繫確認。

 經客服人員確認後將聯繫物流業者至指定地點收件,請將商品保持完整連同原商品清單及已收到的紙本發票(若為電子發票,則無須檢附)一併放入乾淨包材中並協助包裝。

 

退款

 收到您退回的商品後,約5-10個工作天完成退款。

 購物時選擇信用卡付款→款項將直接刷退至您的卡片。

 購物時選擇匯款→款項將退至您提供的帳戶(請於退款申請時一併提供退款帳號/戶名/分行代號)。

 

其他注意事項

 若購買之商品為套裝商品,則無法個別退貨。

 退貨後若原訂單無法享有折扣或免運優惠,則優惠金額將從退款中扣除。

 本公司保有退換貨政策的最終的決定權及修改權。